한자 : 感情知能
영어 : Emotional intelligence

용어관계			관련용어
유형	관계명	관계속성	클래스명	용어명
R1:개념적	RT (관련어)		감정	고객 감정 () [ 顧客感情 ]
	RT (관련어)			판매활동
	RT (관련어)			직무효과성
	RT (관련어)	유사	능력/힘/에너지 감정	정서 지능 [ 情緖知能 ]

집단정서의 수렴과 영향요인

Affect Convergence and the Antecedents of Group Affect

인사조직연구 | 18 | 3 | 2010 | 경영학

서비스제공자의 지각된 감정노동이 소진 및 고객지향성에 미치는 효과: 감정지능의 조절효과

The Influences of Service Provider's Emotional Labor on Burnout and Customer Orientation: Moderating Effects of Emotional Intelligence

산업경제연구 | 25 | 1 | 2012 | 경제학

판매 사원의 행복이 탈진에 미치는 영향: 마음챙김과 정서지능의 매개역할

The Influence of Sales Associate’s Happiness on Burnout: Mediating Roles of Mindfulness and Emotional Intelligence

경영학연구 | 39 | 3 | 2010 | 경영학

판매 사원의 행복이 탈진에 미치는 영향: 마음챙김과 정서지능의 매개역할

The Influence of Sales Associate’s Happiness on Burnout: Mediating Roles of Mindfulness and Emotional Intelligence

경영학연구 | 39 | 3 | 2010 | 경영학

집단의 특성과 효과성의 관계에 대한 정서 경험의 매개효과 - 교차수준 연구 -

The Mediating Effects of Affect on the Relationship Between Group Characteristics and Effectiveness - A Cross-level Study -

인적자원관리연구 | 19 | 3 | 2012 | 경영학

판매원의 감정지능은 고객을 즐겁게 만들 수 있는가?: 내부마케팅과 외부마케팅의 통합적 접근

Can salesperson’s emotional intelligence make a customer happy?: Integrated approach in the internal marketing and the external marketing

경영학연구 | 39 | 6 | 2010 | 경영학