리조트 선택속성이 고객만족도와 행동의도에 미치는 영향 연구: 해외리조트 이용고객을 중심으로
A Study on The Effect of Selected Attributes of Resorts on Customer Satisfaction and Behavioral Intentions: Focused on Overseas Resorts Customer
관광레저연구 |
24 |
4 |
2012 |
관광학
Kano모델을 고려한 서비스회복 공정성 지각과 고객만족에 관한 연구 - 20-30대 여성 커피전문점 이용고객을 대상으로 -
The Study on Perceived Justice of Service Recovery and Customer Satisfaction based on Kano's Model - Focused on the twenties and thirties female customers visiting coffee shop -
관광연구 |
25 |
2 |
2010 |
관광학일반
Kano모델을 고려한 서비스회복 공정성 지각과 고객만족에 관한 연구 - 20-30대 여성 커피전문점 이용고객을 대상으로 -
The Study on Perceived Justice of Service Recovery and Customer Satisfaction based on Kano's Model - Focused on the twenties and thirties female customers visiting coffee shop -
관광연구 |
25 |
2 |
2010 |
관광학일반
의료관광 상품의 구성속성 도출과 분석을 위한 탐색적 연구: Kano 모델의 적용을 중심으로
The Research for the Composition Attribute Escape and an Analysis of the Medical Tourism Goods: Application of Kano Models
상품학연구 |
28 |
1 |
2010 |
경영학
의료관광 상품의 구성속성 도출과 분석을 위한 탐색적 연구: Kano 모델의 적용을 중심으로
The Research for the Composition Attribute Escape and an Analysis of the Medical Tourism Goods: Application of Kano Models
상품학연구 |
28 |
1 |
2010 |
경영학
자연휴양림 이용자 요구사항 및 만족
User’s Demand and Satisfaction of Recreational Forest
감정평가학논집 |
10 |
2 |
2011 |
기타국제/지역개발
프랜차이즈 매장 품질요인의 속성분류: 국내 외식업을 중심으로
Categorizing Quality Features of Franchisees:In the case of Korean Food Service Industry
유통연구 |
16 |
1 |
2011 |
경영학
Kano 모델을 이용한 기업의 사회책임경영에 대한 고객인식 조사: 식품 산업과 전자 산업을 중심으로
A Study on the Customer Perception of Socially Responsible Management via Kano Model for Food and Electronics Industries
산업경제연구 |
24 |
6 |
2011 |
경제학
스마트폰 만족요인 분류 모델 수립에 관한 연구
A Study on Formulating the Classification Model for Smartphone’s Satisfaction Factors
Information Systems Review |
13 |
3 |
2011 |
경영학
Kano 모델을 기반으로 한 태권도장의 교육서비스 품질에 관한 연구
A Study on the Education Service Quality of Taekwondo Academy on the Basis of Kano Model
한국스포츠산업경영학회지 |
17 |
3 |
2012 |
체육
카노 모델을 적용한 외국인 의료관광 선택속성의 수정 IPA
Revised IPA Applying Kano Model on The Selection Attributes of Korean Inbound Medical Tourism
관광레저연구 |
22 |
5 |
2010 |
관광학
카노 모델을 적용한 외국인 의료관광 선택속성의 수정 IPA
Revised IPA Applying Kano Model on The Selection Attributes of Korean Inbound Medical Tourism
관광레저연구 |
22 |
5 |
2010 |
관광학
Kano 모델 및 가중 PCSI를 통한 서비스품질 개선에 관한 연구
A Study on the Service Quality Improvement by Kano Model & Weighted Potential Customer Satisfaction Index
유통과학연구 |
8 |
4 |
2010 |
산업/서비스경제
Kano 모델 및 가중 PCSI를 통한 서비스품질 개선에 관한 연구
A Study on the Service Quality Improvement by Kano Model & Weighted Potential Customer Satisfaction Index
유통과학연구 |
8 |
4 |
2010 |
산업/서비스경제
수정된 카노모델을 이용한 해외리조트 선택속성 분류에 관한 연구
A Study on the Classification of Oversesa Resorts Selection Attributes Applying Modified Kano Model
관광산업연구 |
6 |
1 |
2012 |
관광마케팅/상품
