서비스 질 관리

연구분야 : B020402 사회과학 > 정치외교학 > 비교정치 > 지방정치/지방자치
B090112 사회과학 > 사회복지학 > 사회복지학일반 > 지역사회복지

클래스 : 행위/활동

DOI : https://doi.org/10.22877/skku.udct.165718

STNet ID : 9001006

한자 : --質管理
영어 : service quality management

b01-01 행위/활동

용어관계

관련용어

유형

관계명

관계속성

클래스명

용어명

R1:개념적

RT (관련어)

 

c01-02 기질/품질/형질/성향 기질/품질/형질/성향

서비스 품질 [ --品質 ]

R3:시간적

precedes (후행(시대,현상))

 

c02-01 감정 감정

고객 만족 [ 顧客滿足 ]

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