여행사 웹사이트의 브랜드 신뢰가 고객 충성도에 미치는 영향: 오프라인 기업 브랜드 신뢰의 조절 효과를 중심으로
The Impact of Online Brand Trust on Customer Loyalty in the Online Travel Context : The Mediating Effect of Offline Brand Trust
고객만족경영연구 |
12 |
1 |
2010 |
경영학
여행사 웹사이트의 브랜드 신뢰가 고객 충성도에 미치는 영향: 오프라인 기업 브랜드 신뢰의 조절 효과를 중심으로
The Impact of Online Brand Trust on Customer Loyalty in the Online Travel Context : The Mediating Effect of Offline Brand Trust
고객만족경영연구 |
12 |
1 |
2010 |
경영학
호텔 이용경험에 대한 e-Response가 e-서비스 품질에 미치는 영향
The Effects of e-Response on e-Service Quality in Hotel consumer's experience
e-비즈니스연구 |
11 |
5 |
2010 |
무역학
호텔 이용경험에 대한 e-Response가 e-서비스 품질에 미치는 영향
The Effects of e-Response on e-Service Quality in Hotel consumer's experience
e-비즈니스연구 |
11 |
5 |
2010 |
무역학
e-서비스 회복품질 향상을 위한 실패유형별 회복방안과 회복품질의 영향력 - 여대생 고객의 의류, 패션 품목 쇼핑 중심의 탐색적 연구
Contingent e-Service Recovery Approaches by Failure Types and Impacts of Recovery Quality - An Exploratory Study Centered on Female College Students’ Clothes and Fashion Items Shopping
한국생산관리학회지 |
21 |
2 |
2010 |
경영학
e-서비스 회복품질 향상을 위한 실패유형별 회복방안과 회복품질의 영향력 - 여대생 고객의 의류, 패션 품목 쇼핑 중심의 탐색적 연구
Contingent e-Service Recovery Approaches by Failure Types and Impacts of Recovery Quality - An Exploratory Study Centered on Female College Students’ Clothes and Fashion Items Shopping
한국생산관리학회지 |
21 |
2 |
2010 |
경영학
오픈마켓 내 사이트와 개별판매자에 대한 구매자 만족과 충성도의 상호관계에 관한 연구
A Study on the Relationship between Buyer's Satisfaction and Loyalty to the Site and the Seller in the Open Market
고객만족경영연구 |
14 |
1 |
2012 |
경영학
소셜네트워크서비스(SNS) 만족에 미치는 서비스 품질요인에 관한 연구
A Study on Factors Affecting Social Network Service e-Service Quality
디지털융복합연구 |
9 |
3 |
2011 |
기타과학기술학
The Relationship among e-Service Quality, Relationship Quality, and Repurchase Intention
e-서비스품질, 관계품질, 그리고 재구재의도 간의 관계에 관한 연구
인터넷전자상거래연구 |
10 |
1 |
2010 |
경영학
The Relationship among e-Service Quality, Relationship Quality, and Repurchase Intention
e-서비스품질, 관계품질, 그리고 재구재의도 간의 관계에 관한 연구
인터넷전자상거래연구 |
10 |
1 |
2010 |
경영학
온라인 여행업의 e-서비스품질이 신뢰와 몰입 및 구매의도에 미치는 영향연구
A study of the effects of on-line travel agency's e-service quality on trust, commitment and purchase intention
고객만족경영연구 |
13 |
1 |
2011 |
경영학
호텔 웹사이트의 e-서비스품질이 e-만족과 e-충성도에 미치는 영향
The Impact of e-Service Quality on The e-Satisfaction and e-Loyalty in The Hotel Website
관광레저연구 |
24 |
4 |
2012 |
관광학
웹사이트의 e-서비스품질이 관계의 질 및 e-충성도에 미치는 영향: 패밀리레스토랑을 중심으로
The Influences of the Website e-service Quality on Relationship Quality and e-loyalty
호텔관광연구 |
13 |
1 |
2011 |
호텔/외식산업경영
저가항공사의 e-서비스품질이 고객의 만족과 신뢰 및 몰입과 충성도에 미치는 영향 연구
A Study on how E-Service Quality of Low Cost Airlines will Affect Customer's Satisfaction and Trust, Commitment and Loyalty
관광연구 |
26 |
3 |
2011 |
관광학일반
